Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Zetaexova Labs, зарегистрированная по адресу: Казахстан, 150010 Петропавловск, ул. Букетова, 5, уважает право на конфиденциальность каждого пользователя нашего веб-сайта zetaexovalabs.com.

Данная политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о защите персональных данных и информирует о том, как мы собираем, обрабатываем, используем и защищаем вашу личную информацию.

Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Демографические данные: возраст, пол, город проживания, образование
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
• Информация об использовании: страницы, которые вы посещаете, время проведенное на сайте, действия пользователя
• Файлы cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта

Персональные данные собираются только с вашего явного согласия при регистрации, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку или участии в наших образовательных программах.

Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг и программ самопринятия
• Обработка заявок на участие в курсах и программах
• Техническая поддержка пользователей и ответы на запросы
• Информирование о новых курсах, мероприятиях и специальных предложениях
• Анализ эффективности наших образовательных программ
• Соблюдение законодательных требований Республики Казахстан

Мы никогда не используем ваши данные в целях, не указанных в данной политике, без получения вашего дополнительного согласия.

Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:

• Право на доступ к своим персональным данным и получение информации об их обработке
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление персональных данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки персональных данных
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на обжалование действий по обработке персональных данных

Безопасность и защита данных

Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем следующие меры защиты:

• Современные методы шифрования для передачи и хранения данных
• Регулярное обновление систем безопасности и программного обеспечения
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярный мониторинг систем на предмет несанкционированного доступа
• Обучение персонала основам защиты информации

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет. Мы рекомендуем пользователям также принимать меры для защиты своих данных.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

• Данные активных пользователей — в течение всего периода использования услуг
• Данные участников образовательных программ — 5 лет после завершения программы
• Данные для рассылки — до момента отписки или в течение 2 лет при отсутствии активности
• Технические логи — не более 12 месяцев

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего явного письменного согласия
• Партнерам, предоставляющим техническую поддержку (с соблюдением соглашений о конфиденциальности)
• При необходимости соблюдения требований законодательства или по запросу государственных органов
• В случае реорганизации или продажи компании (с предварительным уведомлением пользователей)

Использование файлов cookies

Наш веб-сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies — обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookies — запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом

Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере или отключить их полностью, однако это может повлиять на функциональность сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на данной странице с указанием даты последнего обновления.

Существенные изменения будут дополнительно доведены до сведения пользователей через электронную почту или уведомления на сайте за 30 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.